建阳市黄坑供电所:连夜抢修 真诚服务茶企
2013-05-10 07:51:15 来源:张文建 游梦源
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电力18讯: "幸亏你们来得及时,要不然我这烤箱里价值4万多元的茶青,闷在里边时间一久肯定坏了,更别说做成成品了,你们供电部门的服务态度、办事效率真让人满意了!"福建建阳市黄坑某茶厂老板激动地说道。
5月4日晚9点27分,建阳市黄坑供电所抢修值班室响起了急促的电话铃声,电话那头传来茶厂老板焦急的声音"喂,你好,我厂里的空气开关跳闸了,怎么也合不上去,请快派人来帮忙处理一下,要不我两大烤箱里满满的茶叶就完了。"
接到报修电话,黄坑供电所值班人员二话没说,立即电话通知抢修人员、抢修车辆,并在短短的10分钟后集结完毕,立即驱车赶往离镇区13公里处该用户报修地点。到了报修点,经过对故障点进行原因分析得知,由于近几天属于茶叶生产高峰期,厂里的机器长时间满负荷运转导致断路器不堪重负而受损坏。在做好必要的安全措施后,抢修人员开始重新更换断路器。
随后,当抢修人员合上新的断路器,制茶车间的烤箱响了起来,揉茶机也悠然的转动起来。茶厂负责人激动地对抢修人员连声道谢。
该供电所抢修负责人表示,为广大用户及时解决用电方面的问题是供电员工的职责所在,为他们送去安全可靠及时的电力保障是电力工作者的荣幸,并且在今后的工作中都将继续为百姓真诚用心地服务,为提升用电满意度工作而不断努力。
(张文建 游梦源)
5月4日晚9点27分,建阳市黄坑供电所抢修值班室响起了急促的电话铃声,电话那头传来茶厂老板焦急的声音"喂,你好,我厂里的空气开关跳闸了,怎么也合不上去,请快派人来帮忙处理一下,要不我两大烤箱里满满的茶叶就完了。"
接到报修电话,黄坑供电所值班人员二话没说,立即电话通知抢修人员、抢修车辆,并在短短的10分钟后集结完毕,立即驱车赶往离镇区13公里处该用户报修地点。到了报修点,经过对故障点进行原因分析得知,由于近几天属于茶叶生产高峰期,厂里的机器长时间满负荷运转导致断路器不堪重负而受损坏。在做好必要的安全措施后,抢修人员开始重新更换断路器。
随后,当抢修人员合上新的断路器,制茶车间的烤箱响了起来,揉茶机也悠然的转动起来。茶厂负责人激动地对抢修人员连声道谢。
该供电所抢修负责人表示,为广大用户及时解决用电方面的问题是供电员工的职责所在,为他们送去安全可靠及时的电力保障是电力工作者的荣幸,并且在今后的工作中都将继续为百姓真诚用心地服务,为提升用电满意度工作而不断努力。
(张文建 游梦源)
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