毕节市郊供电局林口供电所:用真情的服务温暖客户的心窝

电力18讯：    4月28日一大早，毕节市郊供电局林口供电所营业班长李光平带领两名员工已早早地开始了营业普查。在查到高峰村台区时，李光平对两位同事说："走，去甘大奶家看看。"
　　年逾花甲的甘大奶无儿无女，收入微薄，独自一人居住。一年前，李光平担任林口供电所营业班长之初，翻阅特殊客户档案时了解到甘三奶的情况，对这位老人特别关注，经常和同事到老人家中走访，帮助老人解决一些生活上的难题。
　　刚一进寨，老人便迎了出来："你们来的正好，帮我看看是哪出毛病了，这两天屋里没有电，我岁数大了，也不懂电，没敢乱动。""大奶您别着急，我们马上帮您看看。"说完，李光平手脚麻利地爬上梯子检查电表箱。接着又沿着进户线对老人屋内的接线仔细检查，发现原来是屋内墙壁上的那个接头接触不良，造成用电时有时无。故障修好后，他们又对屋内线路及开关等设备从头到尾检查了一遍。
　　大奶，这次不会再停电了，家里出了什么用电故障千万别自己弄，电是看不到的，我不是给您留电话号码了吗，有事您叫邻里帮您打个电话就行，"李光平和同事们边收拾工具边向老人叮嘱。"我一个孤老人，也没亲戚，你们总是这么照顾我，真是不好意思再给你们添麻烦了。"甘大奶把他们一直送到门口。三人不约而同的说："甘大奶，您别怕麻烦我们，我们电力员工都是您的亲人！"
　　李光平对笔者说："我们辖区内还有三户跟甘大奶家情况差不多的孤老人，我们下一步准备对他们一起重点帮扶，不仅在用电上，更在生活上多照顾他们，让他们感受到社会的温暖。"
　　（毕节市郊供电局：宋保军）