凌源供电分公司："五一"假期优质服务"不走样"

电力18讯：    5月1日清晨5点28分，凌源供电分公司万元店业务部接到朝阳沟村养猪场老板王明臣打来的求救电话："正准备打饲料突然停电了，现在100多头猪没有饲料，"王明臣十分焦急。
　　接到报修电话后，值班员陶瑞金和裴小东，立即驱车赶往故障现场。18分钟后抢修人员到达现场，并立即着手现场勘查，经过对线路设备的仔细检查，抢修人员发现，由于用电设备长期超负荷运行，最终导致空开过负荷跳闸烧坏。抢修人员当即对已损毁的开关进行更换，同时耐心地对用户进行节约用电、安全用电知识宣传。20分钟后该用户的用电恢复了正常。
　　为确保五一期间，优质服务"不走样"、"不打折"，该业务部成立了保供电领导小组，要求各台区管理人员根据电网负荷增长趋势，对高峰时段用电负荷进行科学预测，建立日巡、夜视、特巡等制度，加强对重要线路的巡视和检查，及时排除安全隐患，确保安全供电。同时严格执行24小时值班制度，备足备品备件，保证快速、高效的处理供电故障，该业务部高效、优质、规范、真诚的抢修服务，赢得当地政府和辖区客户的赞誉。（姚海芳）
　　（消息来源：凌源供电分公司）