敦煌供电公司：被“误会”的抄表员

电力18讯：    本网讯：胡文馥  “我的电表不对，咋能一月比一月跑得多，电费也是收的不对，我一个残疾人，不免费就算了……”
    4月15日上午，一位拄着拐杖的中年男人走进敦煌供电公司办公楼，扬言要找公司领导“投诉”抄表员。
    沙洲供电所副主任杨海涛抄表员张玉军现场接待了这位用户，听了用户的“投诉”原因后，两人对用户进行解释说明。“这些费用里有部分电价是执行的阶梯电价，多用电多掏钱，平时家里没有人，把用电电器全部关掉，就不会产生过多的电镀。”
    “投诉”者还是不服两人的“攻心计”，还是以为他们在为电力公司说话，就是显得极其情绪激动。
    “你先不要急，请喝杯水，你家里是做什么的，以前是干什么的……”为了更深了解用户的用电负荷情况，究竟是不是公司抄表员的责任，不知不觉中两人套出了这位“大用户”的实情。
    原来，用户住在临近市场的繁华区，为了增加收入，最近在自家的后院用彩钢新建了几处房间用于出租，电线是在用户的表计后接的，加之出租户都是做生意的，平时基本都用电磁炉在烧水做饭，“噌噌”上升的电镀原来就是真正的 “元凶”。
两人听了用户的情况后，对所说的情况有了进一步了解，沾沾自喜地给用户做了详细地解释，一五一十告知用户电表费用上升的原因。
    “实行阶梯电价是为了防止能源浪费，有助于形成节能减排共识，促进资源节约型、环境友好型社会建设……”。最后，两人又对阶梯电价实行的重要意义为用户做了说明。
    “哦，是这样啊，听你们一说我现在清楚了，谢谢你们。抄表员说了我没有相信，我不能再“误会”人家抄表员了，回去我就向抄表员道歉去。”
两人又把“投诉”用户扶上了三轮摩托…….。


单位：甘肃省电力公司敦煌供电公司
地址：敦煌市党河北路26号