开封县供电公司陈留供电所:张大娘交费

电力18讯：    3月19日，家住开封县陈留镇的张大娘来到开封县供电公司陈留供电所营业厅交纳电费。
　　"姑娘，我不记得户号，能不能麻烦你帮我查下，我想交电费。"
　　"大娘，您知道您的用户名么？"收费员叶梅说："知道。"大娘边说边拿出一张纸给我看，"大娘，您这是低保户证明啊？"
　　"对啊，我刚刚申请了低保户！"
　　"公司对城乡"低保户"有免征电费电量的政策，您知道么？
　　"我不是很清楚啊。"叶梅拿出宣传页，"我们每月依据民政局提供的低保户名单，向这些客户设置10度免费用电基数！"
     "那我该怎么办呢？"听了大娘的疑问后，叶梅将大娘引导到客户洽谈室，给大娘倒上一杯水，针对张大娘的疑问耐心地进行解释。"开封市民政局每3个月对低保户进行统计，拟定新增的名单，下发到供电公司。供电公司再根据所提供的名单将免费的用电基数返还各个低保户。"
     "上个月的电费我还要如数上交。"张大娘终于弄明白了，交了电费以后千恩万谢地走了。 （王小红）