居民家中电器烧坏 钟山供电局送服务上门

电力18讯：    近日，家住坞德馨园25号楼的住户张先生因家中空气开关烧坏，造成他家中的电器冒烟烧坏，钟山供电局坞供电所接到报修电话后，立即赶到住户家中帮助用户进行了处理。

    4月3日早上8时许，坞供电所接到95598来电，派工称家住德馨园25号楼的住户张先生家中突然停电，且家中电器已开始冒烟，情况危急，立即安排工作人员前往处理。供电所工作人员随后与用户进行了联系，询问具体情况，并让用户截断电源后，人员快速撤离住房。

    不到10分钟，供电所工作人员赶到现场，住户张先生将停电情况向工作人员作了介绍，称当时他正在卫生间洗漱，只听见“砰”的一声，电突然停了，停电的时候他被吓了一跳，特别是看见电器开始冒烟，闻到烧焦的味道时非常慌张，一个人在家不知道该怎么处理。

    在用户家中，工作人员对故障进行了排查，发现是用户家中的空气开关烧坏造成的故障，因空气开关是用户自己的产权，所以工作人员告诉用户，让用户去买一个新的空气开关换上就可以了。

    据供电所工作人员介绍，空气开关烧坏引发家用电器冒烟烧坏，主要针对的是用电负荷较大的三相动力电表用户，源于用电负荷高于漏电保护器而导致空气开关无法起到保护的作用。对此，工作人员提醒三相动力电表用户，为确保用电的安全稳定，一方面可采取增加一根零线实现重复接地从而起到保护的作用，另一方面要合理安装与用电负荷相匹配的漏电保护器。（任柳青  潘也）