沂源县悦庄供电所“拉网式”普查强化服务

电力18讯：    为进一步强化供电市场营销基础管理，堵塞管理漏洞，规范用电秩序，提高服务水平，2013年以来，沂源县供电公司悦庄供电所加大了营业普查范围，涵盖了供电所管辖的所有供电服务区域，组织集中、系统的营业普查活动。该次活动预计用3个月时间，采取专人负责和不间断普查形式，对所有公变台区低压客户和10千伏高压客户进行一次细致、深入、规范的普查，保证所有客户档案资料齐全，信息正确率100%。通过营业普查，进一步完善公司营销系统档案信息，做好优质服务支撑工作，维护公司合法利益，确保实现公司管理效益、经济效益双丰收。同时为采集器信息录入和调试准备第一手完整资料，提高采集率。

　　为确保营业普查工作有效开展，悦庄供电所按照年初制定的年度营业普查工作方案和公司营业普查有关部署，在不影响农网升级改造工作的前提下，抽调了8名精干人员，成立了营业普查工作小组，分两组开展工作。将在3月4日至6月10日完成所有客户的普查活动，月均普查7500户。届时，他们将深入到每一个台区、每一个企业、采用分片区、分阶段、分类别的方式开展拉网式普查工作。为避免走过场，工作不细致，并保证信息的准确性，营业普查工作小组不以原来客户档案为依据，而是每天发放空白营业普查记录簿，将所有电能表信息，包括型号、生产厂家、资产号、表码、余额、表箱号、计量点号、封印号和采集器资产号、逻辑地址、卡号等重新记录，并在当天完成与营销系统中的信息核对工作。重点查找在日常管理中的漏洞、弊端，对发现的问题一并统计上报，并及时整改普查中发现的问题，防止发生重复性差错等现象的发生，为确保用电营业信息的准确性、完整性提供了可靠保证。同时还建立了定时上报、总结通报、与供电所农电工分管台区相联系直接挂钩月度考核的机制，提高和促进普查工作效能。

　　此次营业普查力度大，普查范围广，涉及悦庄供电所管辖的22000余户低压客户和300多高压客户，通过营业普查活动深入开展，对规范用电服务将会有很大的保障和促进作用。