宁化县淮土供电所:拾金不昧的“农电之花”
2013-03-05 11:20:50 来源:吴登洲 廖炳辉
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电力18讯: 3月4日上午8时,宁化县淮土供电所营业厅营业员张美红,和往常一样准时上班,当她打开营业厅的大门一看,只见一张用大红纸书写的感谢信贴在大门一侧。正在这时,该所廖炳辉所长和一起来上班的员工们,同时围拢过来,看着这张大红纸书写的感谢信,到底是怎么回事呢?
原来,淮土乡淮阳村村民刘世稳,是一位在县城经商的老板。3月2日上午,他回到淮阳村老家看望年迈的父母,正好赶上家中需要缴纳电费,他计划交完电费后,就赶往县城经营自己的生意。当他来到淮土供电所营业厅,向当班营业员张美红交完电费后,收好了电费缴费证,不曾想把装着身份证、银行卡和2万多元提货款现金的皮包,遗失在缴费的工作台上,自己就慌慌张张离开了营业厅。
该所营业厅营业员张美红,从一名不满20的姑娘开始,就在该所营业厅从事营业员工作已有8年了。她对工作严格要求、认真负责、细心周到,从事营业员工作8年来,面向全乡9000多用户,年均收缴电费达300多万元,从未多收用户一分钱,也没有出现短款一毛钱。她天生长着一副娃娃脸,对每一位前来营业厅办理业务的用户,总是笑脸相迎、微笑服务,对前来缴费的顾客夏天递上一杯凉茶,冬天递上一杯热水,雨天给顾客提供一把温馨的雨伞。进门一声您好,出门一声再见,已成为她的习惯。她8年来养成的优质服务的作风,把用户当亲人的品格,被当地广大用户称为最美的“农电之花”!
当张美红为刘世稳办好了缴费业务,刘世稳慌忙驾车离去后,她才发现刘世稳鼓鼓的皮包遗忘在柜台上。小张打开皮包一看,里面装着身份证、银行卡和2万多元现金。小张心想:失主丢失了皮包,该有多着急呀!于是,她马上找来同事外线工吴茂水,委托他赶紧将皮包,送到淮阳村村民刘世稳的手中。因此,才出现开头的感人一幕!
原来,淮土乡淮阳村村民刘世稳,是一位在县城经商的老板。3月2日上午,他回到淮阳村老家看望年迈的父母,正好赶上家中需要缴纳电费,他计划交完电费后,就赶往县城经营自己的生意。当他来到淮土供电所营业厅,向当班营业员张美红交完电费后,收好了电费缴费证,不曾想把装着身份证、银行卡和2万多元提货款现金的皮包,遗失在缴费的工作台上,自己就慌慌张张离开了营业厅。
该所营业厅营业员张美红,从一名不满20的姑娘开始,就在该所营业厅从事营业员工作已有8年了。她对工作严格要求、认真负责、细心周到,从事营业员工作8年来,面向全乡9000多用户,年均收缴电费达300多万元,从未多收用户一分钱,也没有出现短款一毛钱。她天生长着一副娃娃脸,对每一位前来营业厅办理业务的用户,总是笑脸相迎、微笑服务,对前来缴费的顾客夏天递上一杯凉茶,冬天递上一杯热水,雨天给顾客提供一把温馨的雨伞。进门一声您好,出门一声再见,已成为她的习惯。她8年来养成的优质服务的作风,把用户当亲人的品格,被当地广大用户称为最美的“农电之花”!
当张美红为刘世稳办好了缴费业务,刘世稳慌忙驾车离去后,她才发现刘世稳鼓鼓的皮包遗忘在柜台上。小张打开皮包一看,里面装着身份证、银行卡和2万多元现金。小张心想:失主丢失了皮包,该有多着急呀!于是,她马上找来同事外线工吴茂水,委托他赶紧将皮包,送到淮阳村村民刘世稳的手中。因此,才出现开头的感人一幕!
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