松山区农电局大碾子供电所：“他有病 我能治”

电力18讯：    1月30日，松山区农电局大碾子供电所的值班电话急促的响起来：“是供电所吗？ 我是何家满甸的，整改时我没低压改造，现在想回家过年了，没电，你们看帮我想法再接上，用几天我就走了。要是今天不来给我接的话，就打电话投诉你们，我家要是没了电，我就去拉变压器的跌落，让别人也用不上电......”。开始听着还以为用户是真着急用电呢，后来就跑题了，没容我解释，就开始要告啊、上访啊、投诉啊等等，我感紧给用户做了详细解释，我们会及时的处理这件事，等联系管片人员以后回复他，这才勉强的挂了电话。  
  
    联系了管片人员才知道，这位用户精神上有问题，家里就他一人，常年在外漂泊，低压整改时，自己主动提出不改造，并威胁施工人员，绝对不能给我更换表计、导线。施工人员和村委会及时的进行了沟通，考虑安全隐患，他又常年不在家，就从表箱子的汇流排给他解了引，最后全村仅剩这一户没有进行改造。

    为了保证用户春节期间正常用电，不能因为这一特殊用户影响大家，所里决定，即使违背原则，在保证安全的前提下为他恢复送电，等他走后，再将电源解引。31日上午，管片人员带好了安全工器具，来到了用户家为其检查了进户线路、室内照明设备，并安装了漏电保护器，恢复了送电。看着灯泡亮起来，他对工作人员说：“这回我有电了，我就不拉变压器去了，也不投诉你们了......”。听着这些话，感觉到，只要真心为用户提供优质的服务，什么“病”我们就都能治了。