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历城仲宫供电所:送到门上的电费卡

  2013-02-18 15:30:53    来源:郭伟杰 
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电力18讯:    2月16日一上班,历城供电公司仲宫供电所就接到一个感谢电话,一名姓王的大姐专门打来电话感谢“供电所的小支真是给我们帮了大忙了,你真得替我们好好的谢谢他”。

  原来这位王大姐是一位癌症患者,家中还有一位患病的老人,家里一直买卡用电,春节前买电后回家插卡充值不成功,到了年二十九晚上10点多,家里电表上就剩下4度电了,王大姐和家里老人的吸氧机和其他医疗设备都要用电,焦急万分的情况下,给供电所的彩虹服务队员打电话,接电话的支应敬支应敬二话没说,立马赶到了王大姐家里,了解情况后,先为其解决了临时用电,又主动提出第二天帮王大姐处理磁卡问题。

  第二天已是春节放假,到处都是过年的喜庆。支应敬一大早联系了供电所营业厅的负责人王华丽,把王大姐家的情况一说,王华丽也立马赶到供电所,对磁卡进行了处理并重新充值,支应敬赶回为王大姐家恢复正常用电。

  王大姐对供电员工连声称谢。在供电所的每一天都会有相似的小事发生,看起来琐碎而又平常,可也就是这一件件小事记录着供电人的足迹,“您用电、我用心”,供电人正是在每一天用心的服务中不断前行。


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