济阳太平供电所：一副棉手套

电力18讯：    1月22日上午7点45分，济阳太平供电所所长肖安营从门口的客户意见箱拿着一张纸走进营业厅，边走边念：“感谢供电所的小刘，人好、服务好，我的手套更暖和了……”看着所长好奇的眼神，客户代表刘芳芳笑着道出了事情的原委。
　　1月20日下午，由于网络问题，太平供电所的营销MIS充值系统无法正常使用，恰逢二太平村的乔保平前来充值，刘芳芳告诉他20分钟左右就可以解决问题，接着倒了一杯茶请客户在休息区稍等片刻，乔保平把棉手套往连椅上一放，笑着说：“行，这里也挺暖和的，俺就等等！”刚过5分钟，乔保平就接了个电话说有急事要先走，可是但家里没电了，想到天气预报说今天还会下雪，乔保平犯了难。看着客户为难的表情，善解人意的刘芳芳建议道：“大哥，这样吧，你把钱和卡留下，等系统正常了我给你充上，天不好，大老远的你也别再回来了，等会儿电工回来去插卡送电，完事把卡给你送家里去就行了！”听到这话，乔保平边说谢谢边掏出充值卡和钱急匆匆地离去了。
　　10分钟后，系统恢复正常，刘芳芳给客户充上了电费，这才发现乔保平走的匆忙，手套拉在了休息椅上。拿着手套，细心的刘芳芳发现手套上有好几处地方抽线开口了，寻思着数九寒冬的，这手套一定透风不暖和。于是，她从便民服务箱里拿出针线，给客户缝起了手套……后来包村电工带着充值卡、收费单据还有那经刘芳芳缝补过的副手套送到了乔保平家，在大雪来临前，为客户带去了光明和温暖。
　　俗话说“送人玫瑰手有余香”，看着客户朴实的赞扬，刘芳芳心里也不由地暖和起来。（陈彬）