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凌源小城子供电所跟踪服务破解返乡用户难题

  2013-01-22 13:33:22    来源:傅坤 李春凌 
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电力18讯:    "多亏了供电员工帮我检查线路,解决了我的用电难题,供电的便民服务,使我们以后在外面的干劲儿更足啦!"得益于供电便民服务的外出务工返乡人员张先生感慨道。
  1月20日上午凌源小城子新房子村外出务工人员张先生外出打工回到了家中,一进屋就遇到了"麻烦"。这让张先生原本的好心情一下子跌入了"低谷"。由于家中几个月无人居住,局部线路老化导致停电。让他意想不到的是供电员工的及时上门服务,一下子解决了困扰他的用电问题,这让张先生的心里暖暖的。
  随着新春佳节的临近,一些在外的务工人员陆陆续续地返乡了。凌源供电分公司小城子供电所部本着'你用电 我用心'的服务理念,为务工返乡人员搭建了安全用电平台,不断改进服务方式,对返乡人员的用电状况进行"义诊"帮助他们检修线路,跟踪服务,排除安全用电隐患,向他们宣传安全用电知识,确保返乡人员用电无忧。(傅坤 李春凌)


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