民勤县昌盛供电所真情服务弱势群体让这个冬季不再冷

电力18讯：    1月6日，民勤县供电公司昌盛供电所组织8名员工深入昌盛网区农村孤寡老人家中，为他们解决冬季用电难题，确保老人们过个温暖的冬季。

　　为进一步关爱老人，关注社会特殊群体，该所认真策划开展了为特殊客户送服务活动，通过此项活动的开展，将优质服务进一步延伸，提升了良好的社会形象。该所针对目前农村居住的多为一些留守老人、妇女和儿童的现状，再加上残疾人员、五保老人等弱势群体，由于他们的年龄和身体等原因，行动不便，存在不能按时缴纳电费的问题。为此，该所为这类客户建立详细的名册和服务记录，并成立服务小分队，为这些特殊群体解决用电难题，为他们整改室内线路，维修家用电器等，给他们提供贴心的服务，让他们用电无后顾之忧。同时对交费不便的群体实行电费上门走收。

　　据悉，当日该所共计为10多位孤寡老人更换老化线路10余处，新安装剩余电流动作保护器2只，安装电热毯取暖专用插座10只，修理其他开关插座和坏灯泡10处，让这些孤寡老人在这个冬季都有温暖相伴。