闪耀在腐竹之乡的电力明珠――记河南省许昌县电业公司河街供电所

电力18讯：    河街乡座落于许昌市西北部8公里处，盛产腐竹，有"腐竹之乡"之美誉。为河街乡走特色农业道路当好先行官，许昌县电业公司河街供电所2008年以来，在所长郑小刚的带领下，从日常管理、安全生产、营销服务、电网运行等供电所基础业务入手，带领全体员工辛苦努力，实现了建所以来年供电量达4000万千瓦时的业绩，电网运行稳定，服务全面提高，赢得了当地政府和群众的大力支持与好评，连续五年被评为　　先进单位，市级文明单位，市优秀乡村供电所和许昌供电公司先进标兵，被市纠风办评为基层满意供电所。

　　日常管理军事化

　　军人出身的郑小刚所长从定置及卫生管理、劳动纪律、行为规范、会议制度、班前（后）工作准则、营业厅晨会、值班制度、车辆管理、专业工作管理、业务流程管理等进行细化分解，制定制度，明确责任，落实到人，全员实施军事化管理，以军人雷厉风行的作风和严明的纪律规范员工行为，强化员工凝聚力和战斗力。同时，对所里各项工作实行有布置，有落实，对所里员工进行权力下放，充分调动员工的工作积极性。经历5年的军事化建设，河街供电所营业厅环境整洁，窗口人员仪容大方，业务技考名列前茅，供电所的工作更是得到当地政府和群众的充分肯定，满意率100％，2011年荣获"河南省群众满意基层站所"荣誉称号，被河南省电力公司命名为标准化供电所，2012年荣获国家电网公司达标班组。郑小刚所长的军事化管理经验在全市推广。他工作思路开拓，勇于创新，善于总结，也连续六年荣获优秀供电所长和先进工作者等称号。

　　四个到位抓安全

    河街供电所现有员工7名，担负着3条长54千米的10千伏线路和130多台容量1.8725万千伏安配变的安全管理任务。河街供电所坚持四个到位严抓安全管理。一是员工思想到位。坚持每周和每月的安全活动和安全分析会制度，及时贯彻学习各类安全文件和事故通报，把员工的思想从源头抓起，做到全员学习、分析、贯彻。二是严格考核到位。对安全生产工作中发生的安全隐患和安全事故严格考核，并纳入年终评先评优评比中。三是安全宣传到位。充分利用乡村集市、农村广播、宣传栏等形式向广大群众进行安全用电常识和电力设施保护宣传的教育。四是安全管理到位。严格执行各项安全管理规章制度，建立健全安全三级网络，逐级签订安全生产目标责任书，确保安全管理各项规定制度落实到位。

　　真诚服务感客户

　　随着河街乡腐竹产业发展步伐的加快，为全力确保企业用上安全电、放心电，河街供电所严格落实"三个十条"，强化窗口建设，积极履行服务承诺，保障抢修、报修24小时服务，成立了"你用电我用心"进企到户服务队，对全乡30多个企业的用电情况进行定期用电检查，现场解决企业的用电困难。2013年1月1日6时，安顺公司突然停电，供电所员工接到报修电话后，二话不说，穿起棉袄，拿上工具，不顾凛冽的寒风，骑着摩托车就赶往现场，经检查，是空气开关烧坏，需立即更换。室外温度低至零下8摄氏度，抢修人员冻得两手僵硬，搓搓手哈哈气，继续投入到抢修中。更换好空气开关，机器再次运转起来，安顺公司经理常金辉感动地握住供电所员工的手说："你们的服务真是好的没法说，太谢谢你们了。"

    一分耕耘，一份收获，河街供电所在日常管理、安全生产、供电服务等各项工作中，用实际行动默默诠释着许昌县电业人的责任，用执著和坚定，责任与奉献，守护着河街乡的电网安全，为千家万户送去了光明和温暖。