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呼伦贝尔奋斗营业所:加强班组建设 为乡镇百姓服务

  2012-12-18 13:27:16    来源:韩凤丽 
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电力18讯:    奋斗营业所作为呼伦贝尔供电公司的一个基层班组,主要负责海拉尔区奋斗镇辖区内246平方公里区域内14653户电力客户的营业、抄表、核算、业务受理等业务。奋斗营业所注重员工素质培养,以不断提高窗口人员的服务水平。连续2年先后获得奋斗镇政府授予的辖区建设贡献奖等荣誉称号。

    近年来,奋斗镇管辖的和平村、富强村、友好村等大部分属于拆迁区域,奋斗营业所除了需要负责拆迁用户的销户业务受理、销户表电费核算、还要协助装表接电班做好销户表的管理及返表入库工作,面对突如其来的大量工作,我所人员毫无怨言积极投身于销户工作,耐心的为村民讲解办理销户的流程和所需的资料,得到了用户的满意。

    奋斗营业所辖区内东山上有大量专变用户,为了保证当地村民安全用电,我所大力开展安全用电的宣传工作,发放安全用电知识宣传单,在用电高峰的春夏季,我所员工在所长带领下,多次来到现场检查安全用电情况,对辖区内存在的安全用电隐患及村民反映的问题及时处理,提高了东山水浇地用户的安全用电意识。

  奋斗营业所紧紧围绕"服务一方群众,促进地方发展"这一目标,积极开展各项工作,以"优质、方便、规范、真诚"的服务理念提供优质服务,受到辖区居民的广泛好评。(韩凤丽)


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