汤阴县白营供电所：特殊的来访者

电力18讯：    "为啥不叫俺缴电费？为啥不让？"12月11日，一大早，汤阴县电业局白营供电所门口传来一阵吵闹声，两位互相搀扶着的老人一路嚷着走进了营业厅。

　　该供电所所长梁振海见状，忙上前将两位请到值班室内。

　　"用电缴费，这是很正常的事情，怎么会不让你们缴费呢？"梁振海问道。

　　其中一位说道："上次俺俩就来缴费了，电工王永军不叫俺缴，说俺俩不欠费，让俺俩回去了。"

　　"我这就让王永军过来，给你们一个解释。"梁振海给王永军打过电话后，与两位老人唠起了家常。
　　原来，这两位吵吵着不让缴费的是表兄弟。一位叫张绍仁，54岁，小时小儿麻痹，落下残疾，另一位叫张绍顺，53岁，先天性失明，是位盲人。

　　梁振海正在向两位客户了解完情况，王永军赶到了供电所，一进门就傻眼了。梁所长见状，训斥道："这两位客户行动不便，大老远跑来缴费，你咋不让人家缴费？跟你说过多少次了，对待客户要耐心、热情，你这是什么工作态度？"

　　王永军向梁振海解释道："这两位是俺村的。"然后，对那两位残疾人说道："这么冷的天，恁俩就不能在家歇会，干嘛跑所里来了？"

　　"恁村的还不知道帮人家把电费捎过来，让人家自己来交？"看着两位残疾人，梁振海越说越气。

　　见梁振海一直数落王永军，张绍仁不忍心地说："梁所长，不是那样的，俺俩前两天去永军家，给他电费，他不要俺俩的电费。"

　　张绍顺也附和道："是啊，俺俩是没有办法了，才到这来的。"

　　"这到底是怎么回事？"梁振海被搞糊涂了。

　　"他俩是俺村的五保户，上个月，俺在村里宣传新电价政策，告知他们五保户一个月可以免10度电，他们跑到俺家，非要给我结算以前的电费。我没有要，他们就找到营业厅，那天正好我上班，就把他们劝回去了。"王永军说。

　　张绍仁激动地说："梁所长，永军是个好人，更是个好电工，自从他当上电工这七年，隔三差五到家里帮我干活，也没跟俺要过电费，俺心里一直过意不去。今年俺享受到了国家的低保补贴，再不给永军钱，俺成啥人了？梁所长，你得叫永军收下俺这钱，他要是不要，今天俺俩就不走了！"

　　"我还以为你服务态度有问题呢。"了解事情来龙去脉的梁振海不好意思地说。

　　王永军挠挠头，笑道："他俩一个月用不了几度电，乡里乡亲的，我也想帮帮他们。"

　　"两位老哥，永军是咱供电所出了名的热心人，替恁俩垫付的电费，是他的一点心意。天气挺冷的，恁俩请回吧，我让永军把你们送回去。"梁振海耐心地劝着这弟兄俩。

　　"不中，你得叫永军接下这钱！"张绍仁固执地掏出了皱巴巴的20块钱。

　　"我接下，但是用不了这么多，多余的我给你们充到电力阳光卡上，明天我把发票给你们送到家，这样可以了吧？"

　　两位"特殊"的来访者满意地点了点头，在王永军的搀扶下离开了。