凌源供电分公司小城子供电所：延伸服务温暖老人心

电力18讯：    12月9日寒风瑟瑟，一位六十岁上下的老大娘步履蹒跚地走进凌源供电分公司小城子供电所，在门口踌躇了好一阵子正不知道如何是好时，正好碰见了所里的营业管理员孙刚，孙刚热情地接待了她，并问她需要办理什么业务。

    根据大娘介绍，她是新房子村的村民，由于现在居住的房子是几个月前买的二手房，用户名没有变更，电费票据上还是原户主的名字，可是现在原户主都不在了，每每到了交电费的日子，一提起这个名字大娘心里都感觉有点儿不舒服，所以现在想改成自己的名字，可是又不知道该怎么办？该找谁办？都需要什么手续？家里老头子有病出不来，儿女又不在身边，实在是没人可求，所以独自一人来到小城子所寻求帮助。

    了解了大娘的情况后，孙刚仔细地向大娘说明了办理更名所需要的证件，证件带全后随时可以办理。考虑到天气寒冷，大娘来回不便，孙刚告诉大娘回家等候，他会尽快安排辖区电工与其联系并上门服务。

    当大娘看见供电员工这样热情相助，顿时感觉心里暖暖的，脸上露出了灿烂的笑容。（傅坤 李春凌）