生祠供电所深入开展用电客户联系信息收集工作

电力18讯：    为进一步提高供电服务质量，着力建立智能化、互动式服务机制，提升用电客户满意度，根据省市公司统一布置，生祠供电所11月下旬以来，全面深入组织开展用电客户联系信息收集工作，确保按期完成市公司下达的各阶段工作任务。

　　首先该所成立了以所长为组长，各班组长及四大员为成员的用电客户联系信息收集工作小组，明确了人员分工、时间进度和具体任务。第二对辖区内122户10千伏专变客户、2460户低压非居客户和15881户低压居民客户进行了全面梳理，由营销系统导出统计表格分发到各责任人实地收集客户的电气联系人、电费缴纳人和作业电工的联系信息。第三实行周报制，按照时间节点做好任务分解、跟踪检查和每周汇报，保证此项工作按时间进度如期完成。

　　该所在做好此项工作的同时要求各责任人要做好低压客户电费代扣工作和"你用电、我用心"农村用电安全强基固本工程的相关内容，做到三项工作有机结合，同步推进，全面提升基层供电所优质服务、营销管理和安全管理等综合管理水平。（周国宾）