泰兴供电河失供电所多举措提升电费代扣率工作

电力18讯：    进入11月份，江苏泰兴市供电公司河失供电所上下一心，集思广益，攻坚克难，争创电费卡扣率指标创历史新高，供电所组织了抄表班12名抄表工专题成立了电费代扣宣传小组，由所长亲自担任宣传小组组长。
　　在此次的宣传过程中，该所涌现出了一些卡扣推进工作的新亮点：一是用心服务，摆摊设点。该所将卡扣推进工作与"你用电，我用心"活动有机结合，通过村组广播宣传，在村头路边小店摆摊设点服务的方式，有效做好卡扣宣传工作，使用户全面了解电费卡扣的好处，赢得了用户的一致好评。二是覆盖宣传，营造氛围。对管辖区域内用户进行全方位覆盖式宣传，精心营造电费卡扣氛围，以点带面，创造卡扣工作环境，要求供电所职工通过朋友、亲眷、熟人进行宣传，扩大电费代扣的宣传范围，对于行动力不便的用户主动上门服务，要求供电所职工每人帮助办理的代扣户数400户，并与当月的工作实绩挂钩。
    该所在巩固卡扣工作成效的同时，重点加强与银行、邮政系统的沟通协调，同时强化供电所员工与客户的服务沟通培训和过程管理，进一步提升服务质量和客户满意度，全面稳步推进了电费卡扣率再上新台阶。