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金溪县供电公司浒湾供电所共产党员服务队进农家

  2012-11-15 13:49:12    来源:付淑萍 
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电力18讯:    "有人吗?"
  11月14日早晨,金溪县供电公司浒湾供电所共产党员服务队队长王进茂正在敲李阿姨家的门,过了几分钟,门缓缓开了,李阿姨打开门好奇地向外探头,"是你们啊,快进屋里,有啥事吗?"
      "李阿姨,您家里的用电线路有啥问题吗?我们来帮您查看查看。"王进茂亲切地询问起李阿姨。
  "小王,你们来的真是及时啊,昨天我们家的空气开关内不时会冒火花呢,快帮我看看是怎么回事儿啊?"李阿姨低头想了想随后快速地说道,说罢王进茂和余立松两人跟随李阿姨来到了空气开关旁,并立即开始了检查修理......
  为促进农村居民安全可靠供电,该公司把"塑文化、强队伍、铸品质"供电服务提升工程与"三亮一创"(即亮形象、亮标准、亮承诺)相结合,营造"环环都是服务链,人人都是服务岗"的比、学、赶、超的服务氛围。通过开展农村用电安全系列活动,各供电所组织人员深入农村居民客户家中,帮助他们排除各种用电安全故障、电器安全用电检查,向用户讲解安全用电常识及POS系统收费常识,协助更换灯泡、修理插座。这一系列活动,促进了辖区客户安全用电基础,提高了供电优质服务形象。
  二人为阿姨更换完空气开关后已经是满头大汗了,"真是辛苦你们了!这下就不用担心这里老是冒火啦,呵呵!"李阿姨看到修好了,非常高兴,赶忙向小王和小余道谢,"阿姨,以后有啥需要我们帮忙的,就打我们电话,我们随叫随到,我们再去王大妈家看看去,再见啦!"他们收拾好东西又赶赴另一个农家小院,"供电所的这几个娃们可好了,经常来为我们义务搞电力服务呢......"李阿姨逢人便夸供电所的服务做得好。(付淑萍)


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