建湖芦沟供电所零距离服务返乡农民用电

电力18讯：    11月11日，建湖县芦沟供电所电工陈铁主动到红亮村返乡秋收农民姜海刚家中检查剩余电流动作保护器，并检查室内外线路安全状况。

　　秋收时节，不少农民纷纷返乡助秋。为保障返乡农民安全地用上舒心电，早在10月中旬，该所就成立了3支返乡农民用电服务队，对返乡农民的用电需求主动引导，绝不推诿塞责，对返乡农民的用电申请做到当日办理当日送电，并在供电所营业厅墙上公布用电监督电话，接受客户监督。

　　该所还精心为返乡农民制作了300多张供电服务卡，服务项目包括用电开户、增容、报修、预交电费、用电查询等内容，上面还印有供电服务人员的联系电话，实现一个电话，其它事情由我们来做的服务理念，同时延长供电服务营业窗口时间，跟踪并打听返乡农民信息，做到农民回来一家，帮助好解决一家。在解决过程中，该所全心全意为农民维护、检修好室内、外线路，确保每一盏灯、每一个插座都能正常工作，通过各项措施使返乡人员切实感受到了供电人的零距离服务。