新沂阿湖供电所“服务示范岗”闪亮登场

电力18讯：    近期江苏新沂公司阿湖供电所营业班的特色服务记录本上增添了"服务示范岗"的记录信息，字里行间体现着饱满的服务热情、温情的服务工作，"服务示范岗"的设立，激发和引导了营业班成员进一步树立"服务永无止境"的服务理念，提高员工自觉服务意识，收到了事半功倍的效果，也大大提升了营业窗口优质服务质量和水平。
　　为充分调动大厅成员服务工作的积极性，也为今年获得阿湖镇行风评议第一名好成绩锦上添花，阿湖供电所营业厅的五姐妹实施"服务示范岗"，从周一到周五，轮流担任示范员，要求示范员们将每日服务的对象、服务内容以及在服务细节中所产生的问题都一一给予记录，不断规范服务、不断创新服务、不断优化服务细节，让客户只进一个门，只找一个人，就能办完所有的用电业务，更让客户开心而来，舒心而去。
　　"服务示范岗"的展示还要求成员在行为上规范、言语上文明、标准上求严、行动上务实，以一流的服务、一流的业务来展示自我，全力打造供电企业服务品牌。
　　通过近一个月"服务示范岗"的开展，不仅让客户们能够时刻感受到供电企业贴心的服务，班组成员还无形产成了 "比、学、赶、超" 的良好氛围，有效增强了班组团体的凝聚力、战斗力、和谐力。