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新沂供电公司阿湖供电所:庆国庆 进社区 获赞誉

  2012-10-09 16:07:32    来源:刘学侠 
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电力18讯:    近期,阿湖供电所19名"社区客户经理"正在火热开展"庆国庆 进社区"活动,通过零距离、坦诚、优质的服务,赢得了地方百姓的赞誉。
  家住黑埠村的熊太明老人,是一对聋哑夫妇,靠着地方的低保及捡破烂来维持生活,老人的日子过得很清苦,每次交费,催费人员许胜利就会无声地将几元钱电费给予垫付,可固执的老人事后总会自觉地将电费补送到供电所,每次补送时老人都会对我们憨厚一笑,想这中秋、国庆节也即将来临,老人无儿无女,过节会很孤单,黑埠村的社区经理许胜利与营业厅的两位姑娘于9月26日,带上月饼、水果以及一些糕点来到熊太明的家,提前向老人祝贺节日快乐,纯朴的老人当场感动得热泪盈眶,周边邻居大娘、大爷们都称赞供电所的娃很"仁义"。
  "这社区客户经理的服务牌那可不是恍子,随叫随到!"上旺村的黄金娥女士指着张贴在上旺村支部旁边的"社区客户经理牌",对前来参加计划生育双查的妇女们说道,这一说可不大要紧,接下来,上旺村的小媳妇们就你一言我一语地说着这公示牌的好处:村东头王婶家的媳妇说,昨天中午我家厨房没电了,我让二蛋他爸找人修,二蛋他爸嫌找人麻烦,说村门口公示牌上有供电所的抢修电话,可是这室内故障不知他们能不能帮忙修,我先打个电话试试再说,这一打,五分钟戴电工就到了,十分钟就将故障搞定,中午做饭一点都没耽搁。西街小卖铺的王可家属,笑着说:"我家二孩调皮,放学回家,在服务牌上写了句'叔叔,王可家电灯坏了'第二天,电工到我家一问,我说我家电灯没坏呀,后来询问家里人才知道是二孩干的好事,当时人家电工一点都没来气,还问有没有其他需要帮忙的,瞧这服务,多好!
  在"庆国庆 进社区"活动开展的同时,阿湖供电所党员服务队也深入到地处较远的村庄,现场办理低保、五保户阶梯用电申请,他们将服务活动"流动"开展起来,让更多有需要的客户享受到最优质、最便捷的服务,他们在国庆佳节之前用实际行动向广大用电客户送去一份厚礼!


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