松山区农电局大庙供电所：用心服务与效益双赢

电力18讯：    在赤峰市松山区大庙电区，无论是炎热的夏季、还是寒冷的冬天，你时时会看到这样几个人，他们在台区的用户表箱前认真核对电度表资产，表数实抄情况，认真检查表计维护情况，还不时与老百姓唠起家常，详细了解其家里的用电及电能质量情况，并耐心的为他们讲解怎样安全用电，如何节约用电。

　　他们就是大庙供电所的党员服务队成员，自这个服务队成立以来，为了秉承国家电网公司“你用电，我用心”的服务理念，践行为民服务创先争优精神，他们从多渠道，全方位开展为民服务活动，坚持每月下台区两次，每次时间至少7天，利用这些时间，通过加大检查和考核村电工对所管辖的台区线路、设备、用户表计维护、表计实抄等力度来提升对广大用电客户的服务质量和信誉度，同时保证了用户表资产率、实抄率月月达到100%，10千伏、和低压两个线损率同时达到历史最好水平。通过深入台区的实地服务，认真听取用户意见，及时解决了他们在用电方面的实际困难和问题，通过给用户面对面的讲解安全用电常识，拉近了与用户之间的距离，以此来实现国网公司员工“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，以实实在在的服务赢得了广大用电客户的满意，真正做到服务与效益的双赢。