岳西莲云供电所：“在我心中你最美”

电力18讯：    巍巍大别山，绵延几千里。在大山腹地有个革命老区岳西县，这里是国家级生态示范县，被誉为“生态保存完好的天然大花园”。在县城5公里处，有个曾经默默无闻的小村庄，如今呈现出红红火火的景象：一条条银线伸向天空，一座座铁塔直入云霄，工业园区机器轰鸣，金色田野稻谷飘香……  

    这块热土上由15名电力员工组成的供电所，一边保障了农村近万户居民用电，一边保障了工业园区百家工业用户用电。3年来，在这片热火朝天的土地上，15人齐心协力，默默无闻，夜以继日，任劳任怨，用对“三农”的一片爱心，用对企业的一份责任心，带动了农民走向小康之路，奏响了工业园区腾飞交响曲，谱写了今天岳西供电公司莲云供电所的辉煌。   

    美在有一个团结上进的队伍  

    随着岳西县莲云工业园的蓬勃发展，面对莲云乡及工业园区繁重的电网建设及日常用电服务重任，岳西供电公司迅速对莲云供电所管理层进行了全面调整。2010年初，经过层层筛选，“中国最美金牌供电所”天堂供电所刘发新脱颖而出，破格提拔为莲云供电所所长。  

    面对用户怨声载道及复杂的供电环境，刘发新坚定信心，迎难而上。他每天除了与职工同吃同住同生活同劳动，聆听大家心声，剖析所里问题外，还深入村民组、园区企业虚心听取大家意见和建议。经过认真分析研究、外出参观学习、县公司精心指导，该所对症下药，从完善规章制度入手，从规范日常管理抓起，严格落实员工月度绩效考核制度，用制度管人，以行动兑现奖惩。并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查；同时，他以创先争优为平台，成立了以自己为队长的党员突击队，三年来，突击队员把党员的荣耀转化成动力，危难急重任务面前挺身而出，为身边的职工做出了榜样和表率，在所里掀起了比学习、比技能、比贡献的积极向上工作氛围，赢得了用户阵阵掌声。  

    人心齐了，凝聚力提高了，上进心有了，大家工作干劲特足，到2010年9月底，该所不仅完成了09年度未完成的施工工程，而且提前20天第一个在全县完成第一批农网完善工程施工任务。在随后的2011年及2012年，该所每月综合绩效考核除了两次第二名外，其它均是全县第一名。三年内先后获得安徽省电力公司“廉洁规范标杆供电所”、 “优秀班组”、“星级晋阶四星级供电所”、安徽省 “工人先锋号”，安庆市青年文明号、安庆市农村电气建设先进单位等佳誉，同时，所长刘发新个人分别获得“安徽省十佳最美劳动者”称号。

    美在用爱心呵护三农  

    莲云乡是岳西县茶、桑生产基地之一，随着茶叶加工、蚕茧孵化等规模的扩大及技术的革新，也用上了清洁、便捷的电能，对电的依赖越来越大。莲云所对这些农产品加工户实行定人服务对接制，每户发一张服务卡，用户用电有问题，实施24小时无障碍服务，随叫随到，此举措受到广大农产品加工者广泛的赞许。  

    莲云境内用户绝大多分布在偏远散的山间岭头，为方便他们缴费，该所分别实行上门收费、POS机收费及邮政代扣、代收电费，彻底解决了农户交电费难问题。同时，致力消除服务盲区，重点实施分片帮带服务制度，在各台区均建立了对口村民组，定期上门为特殊客户提供义务服务，帮助他们检查室内线路、电器及漏电保护器情况，宣传电力安全知识，确保为农户营造安全供应电环境。  

    工业园区126户拆迁农户一直住在低矮潮湿的安置房，2010年4月，为迁移新居与园区闹得很僵，眼看夏季酷暑即将来临，莲云供电所得知后，大家主动请缨，连续奋战半个多月，前后放弃“五一”休假和4个休息日，加班加点为工业园区126户拆迁农户新居架设线路、安装室内线路，确保了在炎热季节前搬入新居，受到政府及用户一致赞誉。  

    今年4月份以来，岳西县发生了罕见的旱灾，大家看在眼里急在心里，每天大家不分白天黑夜地奔走在田间地头，为农户架设抽水灌溉线路，第一时间把电送到抗旱最需要的地方，第一时间排除线路和机器故障。尽管一个个晒黑了，体重减少了，但看到白花花的流水浸润着久旱的禾苗，大家一身的疲劳烟消云散。

    美在用责任心服务企业  

    莲云工业园区作为岳西县一个对外招商引资的平台和窗口，对促进岳西县域经济发展有着十分重要意义，所以搞好开发区供电对于电网企业而言是一项政治任务，责任重大，不敢有丝毫的懈怠。  

    在服务工业园区中，莲云所实行特事特办原则，推行重点项目、外来企业提前介入，跟踪服务及全程对接服务制度，及时为企业提供方便、快捷的优质服务，为招商引资引凤筑巢。  

    2010年6月，一位外地客商放弃了已投入100多万元的项目。后经多方面作工作，2011年9月该客商才同意重启项目，但第一件事就是要求供电部门一周内解决用电问题。尽管要求苛刻，但看到上亿元失而复得的投资项目，莲云所本着“特事特办”的原则，当日下午，三名技术骨干，赴现场勘测。连晚集体研究方案，绘制图纸，准备材料。第二天就开始施工。大家每天工作12个小时以上，吃住在工地，最后提前两天为该客户通上了电。事后，客商高兴地说：选择在岳西投资是对的！  

    8月9日，台风“海葵”登陆，莲云境内狂风暴雨，凌晨1点，开发区天翔集团公司厂内一片黑暗，要求立即恢复供电，否则无法按期履行交货任务，损失的不仅是100多万元交易、巨额的合同违约金，而且将给另对方厂家带来难以估量的损失。对方万分焦急的心情，虔诚恳求的口气，刘发新知道问题的严重性，顾不了恶劣的天气，当机立断迅速组织人员抢修。倾盆大雨让大家睁不开眼睛，全身泥浆裹身，大家仍有条不紊地按照分工，拦截洪水、挖掘杆洞、垒砌基础、架线……，一个半小时后，厂区灯火通明，机器轰鸣……  

    就是因为有这样一群最美的开发区电力人，让昔日一个默默无闻的小村庄，变成一个新农村建设示范乡镇，成为安徽省级开发区，逐步成为县城新区的重要组成部分；他们将光明与温暖传递给千家万户，他们良好的作风和优质的服务赢得外来客商和群众的好评：“在我心中你最美。”（王岳斌）