凌源供电小城子农电业务部：心系客户更见真情

电力18讯：    自朝阳凌源供电分公司开展"整顿服务作风 规范服务行为"活动以来，小城子农电业务部的员工们一直本着"你用电 我用心"的服务理念，不断增强服务意识，使服务水平得到了不断地升华。
    "你家这个月的用电量是一百六十多千瓦时，根据阶梯电价的标准，你家得注意节约用电了......"这是该农电业务部的员工在催收电费的时候，对用电量较大的用电客户进行认真讲解的场景。
    金秋时节，正值电费回收的关键时期，该业务部的员工们各个干劲儿十足，为了使电费早日结零，这些天起早贪晚地催费已经成了他们的习惯，虽然他们每天都很辛苦，但他们在催费的同时更是心系客户，向群众们宣传阶梯电价小知识，特别是对用电量较大的用户，让他们更多地理解阶梯电价的相关政策，向他们介绍节约用电的小常识，受到了广大群众的一致的欢迎。
    微笑服务 情感收费，凌源分公司农电业务部的供电员工们心系客户、上门服务，为群众提供了贴心的服务，让群众们享受到了浓浓的供电情。（付坤）
     （消息来源：朝阳凌源供电分公司）