如皋吴窑供电所阶梯电价业务办理细而实

电力18讯：    9月10日，从江苏省如皋供电公司吴窑供电所营业厅得知，该所营业人员以“你用电，我用心”的服务理念，在为大电量用户和低保户办理阶梯电价业务时，赢得了用电客户的谅解和支持。

    自从阶梯电价实施以来，吴窑供电所营业厅人员在办理业务时，以微笑的迎接、亲切的话语、倾心的静听、细致的讲解，严把家用大电量基数增加的业务审核关，及时向900多家庭大电量用户和600多低保户发放了宣传通知单，并将阶梯电价的标准和实施方案告知客户，通知他们带全相关证件到供电所营业厅，办理阶梯电价电量基数增加业务和低保户免费基数。对老弱病残低保户主动上门办理，受到村委会和低保户的夸奖。

    截止9月9日，吴窑供电所营业厅人员共接待阶梯电价电量基数增加业务咨询1200多人次、办理电量基数增加业务200多户、接待低保户免费基数咨询400多人次、办理低保户免费基数170多户，助推了阶梯电价平稳顺利实施。（李剑华 陈波）