一渡水供电所：免费为耄耋老人装灯 优质服务赢得称赞

电力18讯：    "感谢供电所的工作人员，你们真是我老人家的大救星啊！"9月4日，当湖南省新宁县一渡水镇街道何某家电灯再度亮起，看见漆黑屋内瞬间变得亮堂，何老紧紧握住供电所员工的手，万分感激道。
　　今年89岁的何某是一名留守老人，子女均在外地打工，不在身边，家里用电线路几天前出故障后，老人因不懂用电知识，一直在夜晚摸黑度日，生活很不方便。一渡水供电所副所长何利民得知这一情况后，立即带领所内工作人员，带着用电器材，通过认真细致检查，免费为老人居住房屋排除了电路故障，安装了新电灯。副所长何利民表示，以后会经常来看望老人，老人有困难会尽力帮助解决。
    今年来，一渡水供电所在新宁县电业局的坚强领导下，在所长刘洪积极带领下，全所员工开展了"为电力作贡献，为电网添光彩"的优质服务活动，所内24名员工通过进农村、进居民区、进厂矿企业，积极讲解电力法律法规，接受供电客户业务咨询，广泛调查了解群众对供电工作所观、所感、所想、所盼，及时解决或改进群众反映出来的问题，想法设法为群众办实事，办好事。截止9月4日，一渡水供电所员工共接待群众咨询835人次，帮助厂矿企业与用电群众解决实际困难327人次，为孤寡老人、残疾人、贫苦户等免费服务79人次。一渡水供电所员工的优质服务行为有效融洽了与当地群众的关系，得到社会各界人士广泛赞誉。（杨立萍、李华）