永新供电:爱如电,温暖用户心
2012-09-05 14:41:30 来源:龙小春
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电力18讯: 供电公司营业厅是一个特殊的工作岗位,在与客户面对面接触的过程中,时常会碰到很多不如意的事,比如有些客户在办理业务时没有带齐相关材料或证明,导致无法办理,客户便认为是工作人员故意刁难。但尽管如此,营业厅的姑娘们却总是以宽容的心去对待每一个客户,她们心里想的是:只要能把工作做好,受点委屈不算什么。
不管是骄阳似火的夏季还是寒冬腊月的冬季,每天前来营业厅办理新装申请、峰谷表改造、业扩增容等各项业务的用户络绎不绝,城关供电所营业厅的窗口前总是人潮涌动。特别是迎峰度冬(夏)时期,购电高峰也随之来临,姑娘们常常忙得不可开交。面对用户提出的疑难问题,营业厅的工作人员总是耐心分析,一一解答,缓解了用户焦急等候的情绪。一杯杯凉茶,一份份报纸,一声声关怀,沁人心扉,暖人心田。
不管是骄阳似火的夏季还是寒冬腊月的冬季,每天前来营业厅办理新装申请、峰谷表改造、业扩增容等各项业务的用户络绎不绝,城关供电所营业厅的窗口前总是人潮涌动。特别是迎峰度冬(夏)时期,购电高峰也随之来临,姑娘们常常忙得不可开交。面对用户提出的疑难问题,营业厅的工作人员总是耐心分析,一一解答,缓解了用户焦急等候的情绪。一杯杯凉茶,一份份报纸,一声声关怀,沁人心扉,暖人心田。
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