新沂北沟供电所真诚服务得回报

电力18讯：    本网讯：“电工师傅你们辛苦了，请喝一瓶红茶凉快凉快再干”。这是昨晚发生在新沂市北沟镇新东村长城路045台区抢修现场一位客户与电工的对话。这是该所真诚服务赢得了客户的理解、支持、信赖所得到的回报。
　　
　　8月29日20时16分，新沂市北沟镇新东村长城路045台区因用电负荷突增将跌落开关烧坏，造成300余户失电，北沟供电所值班人员接到故障信息后马上赶到事故现场，值班长何书金向调度汇报事故情况并申请停电要求登杆作业，在做好安全措施的基础上，简单向工作人员鲍成军、张义良、韩国光交待了工作任务和安全注意事项。20时31分，调度下达命令“可以工作”。鲍成军在电工上工作，张义良在台架上操作，韩国光在地面上递东西，他们借着唯一的工作灯光各自为战，时间一分一秒的过去了，他们脸上汗珠止不住的往下流，毛巾擦湿了拧干再擦，身上衣服湿透了顺着梯子往下掉，他们只有一个念头就是尽快将设备安装好，让客户不再受无电之苦。在地面有近百人前来观看，有些耐不住性子的群众还不时地向工作人员打听“还得多长时间能修好”？快啦，马上就好，工作负责人何书金回答说：，一位姓刘的小伙子看到抢修场景便买来四瓶红茶说：“电工师傅你们辛苦了，请喝一瓶红茶凉快凉快再干”“谢谢你！干活要紧，马上就好”。杆上电工回答说：21时18分，工作负责人向调度汇报说：“工作结束、接地拆除、人员撤离，可以恢复送电”。长城路附近又是一片通明。
　　
　　江苏省新沂供电公司221400　　
　　何书民