泰兴供电广陵供电所服务客户便便捷

电力18讯：    "你们的服务真的不错，我在这里仅签个字，其余手续你们全包了，真的感谢你们啦！"8月31日，江苏泰兴市广陵镇莲吴村九组低保户吴瑞龙在广陵供电所营业大厅感慨地说道。
　　自从阶梯电价宣贯执行以来，广陵供电所在日常业务办理过程中发现，每天都有一些残疾或年岁较大的低保户、五保户到供电所大厅来办理免费用电手续，由于低保户、五保户相对都是一些社会弱势群体，文化水平低，对政策掌握能力弱，所需相关手续不是带不全就是找不到，个别甚至出现了多次往返的情况。针对这一情况，为深入加强供电所行风建设、做好迎接民主评议工作，我所一是及时向党委政府汇报了关于阶梯电价执行的相关政策，同时与广陵镇民政科进行对接，把公司下发的低保户、五保户名单与民政科进行核对，对人员变化的请民政科及时向泰兴市民政局进行汇报，确保数据准确及时。二是针对低保户、五保户办理免费用电手续比较困难的现实，我所充分发挥了社区经理作用，针对阶梯电价执行政策，专门召开了供电所层面的社区经理阶梯电价服务弱势群众专项会议，把我镇范围内的低保、五保人员名单分解到各行政村，由社区经理到各行政村通过广播向各村进行宣传，对符合政策每一个五保、低保人员一律上门服务，收取相关手续资料，统一到供电所办理，极大地提高了效率，得到了群众的广泛好评。(陈亚兵)