铜川局红土供电所优质服务受好评
2012-08-23 13:57:53 来源:刘雪地 牛晓宁
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电力18讯: "红土供电所吗?我是红土镇政府,我们这没电了,办公区整个没有电。不能正常办公和工作,请赶快来处理"。 8月14日上午10时许,铜川局红土供电所值班室电话铃声急促响起。
10点30分,红土供电所组织紧修人员带着抢修工具赶到现场。经过对停电原因一一排查后,发现用户负荷过大,内部线路老化、线径小、造成短路,空开下接点彻底烧坏,造成停电。
虽然故障点不属于紧修工作范围之内,但是为了红土镇政府正常的办公,紧修人员对事故点内部受损线路进行反复检查,更换了故障线路和空开,供电得到了恢复。
红土镇政府办公室主任王耀民激动的说:"真是非常感谢,我们工作随时都有紧急事件,要不是你们帮忙处理线路故障,恢复正常办公用电,后果不可预估啊,真是超值服务用户,急用户所急,'你用电、我用心'的服务理念不只是一句口号,的确是贯穿到日常工作之中。"
据悉,红土供电所长期以来,一直对辖区内的重要用户进行超值服务。为镇政府、东区中队、红土镇中心卫生院、中小学等单位和广大农村重点用电客户年义务检修线路80多次、年处理内部故障100多次。保障了电力的安全可靠供应,全力支持了地方政府、单位工作和地方经济发展,构建了良好和谐的政企及供用电关系,真正做到使政府放心、让群众满意。
10点30分,红土供电所组织紧修人员带着抢修工具赶到现场。经过对停电原因一一排查后,发现用户负荷过大,内部线路老化、线径小、造成短路,空开下接点彻底烧坏,造成停电。
虽然故障点不属于紧修工作范围之内,但是为了红土镇政府正常的办公,紧修人员对事故点内部受损线路进行反复检查,更换了故障线路和空开,供电得到了恢复。
红土镇政府办公室主任王耀民激动的说:"真是非常感谢,我们工作随时都有紧急事件,要不是你们帮忙处理线路故障,恢复正常办公用电,后果不可预估啊,真是超值服务用户,急用户所急,'你用电、我用心'的服务理念不只是一句口号,的确是贯穿到日常工作之中。"
据悉,红土供电所长期以来,一直对辖区内的重要用户进行超值服务。为镇政府、东区中队、红土镇中心卫生院、中小学等单位和广大农村重点用电客户年义务检修线路80多次、年处理内部故障100多次。保障了电力的安全可靠供应,全力支持了地方政府、单位工作和地方经济发展,构建了良好和谐的政企及供用电关系,真正做到使政府放心、让群众满意。
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