胡寨供电所诚信服务获地方好评

电力18讯：    "我代表我们厂的全体员工对供电所的大力支持和快捷高效的服务表示感谢和满意。"8月16日，胡寨供电所相关负责人到该镇瑞丰大米有限公司进行走访，认真听取用户对供电优质服务的意见和建议，这是该所结合"创先争优"活动，优化发展服务环境的一个缩影。
　　进入8月份，该所组织20余名农电员工入企进户走访该镇工业园区5家，建立了定期走访重要及高危客户的常态机制，及时了解客户需要，推行"保姆式"服务，引导客户安全、高效、有序的用电。同时加强了对员工优质服务技能的培训和企业安全用电的宣传、督导，为用户安全可靠用电提供技术和服务支撑广泛征求客户对电力供应、优质服务、行风建设的意见和建议，并及时解决客户用电问题。在走访中，该所着重了解外商企业发展状况和用电需求，并就安全合理用电、节能降耗、隐患排查、优质服务等方面与客户面对面沟通，现场帮助客户解决用电问题12起。工业园区的客商就该所在供电保障，停电预告、故障检修、业扩报装、电费缴纳等方面存在的问题提出了改进的建议，深受广大外商和当地政府的一致好评。
　　
　　
　　沛县供电公司         房宜盼