泰兴市姚王供电所政企联手上门服务专变客户

电力18讯：    8月15～16日，江苏泰兴市供电公司姚王供电所所长带领运行维护班班长、技术员、业务骨干和镇安全办、派出所联合对姚王镇、城东工业园区的32家专变用户进行上门服务。
　　近年来，随着开发力度的加大，企业纷纷落户城东工业园区，经济发展迅猛。但由于这些客户的供电设施都属用户资产，有的才刚刚起步，平时有些老板为了"节约成本"，不设有证电工，安全管理上存在"偷工减料"短板，不愿投入，用电设备也处理"亚健康"运行。用电安全管理、安全设施、操作规范存在较大的安全隐患，难以保证安全用电和社会稳定。姚王供电所针对这一情况，在当前高温高负荷期间，结合镇组织的安全大检查活动，将企业的安全用电作为一项重要工作来服务。他们明确了必查的内容，每到一个企业，对企业的配电设备、安全工器具、电工配置以及是否持有进网业许可证和值班情况、电力警示标志的设置、双电源管理、安全工器具使用、保管、试验情况，以及生产车间用电设备的不安全因素进行检查。服务小组每到一个企业，还要详细了解企业的用电负荷、为安全用电"把脉"。针对发现的薄弱环节，供电所所长主动与企业负责人联系，有的放矢的对相关人员进行宣传和指导。一是进行安全用电常识宣传；二是友情提醒安全和效益、安全与稳定的关系，特别是要注重对相关人员进行安全知识培训，强化应急反应能力和在遇到突发事件时的处理置能力；三是对发现的用电安全隐患提出书面整改建议，建议将整改措施落实到位，责任到位，确保电气设施健康运行；四是提出合理化建议，指导企业合理调整负荷、挖掘节电潜力；五是供电所将为企业提供力所能及的服务。同时，该所还将上门服务与公司开展的"加强作风建设迎接民主评议"相结合，每到一处，还向企业宣传业务办理的流程、标准、质量、时限。欢迎各位对供电服务"十项承诺"，员工服务"十个不准"进行监督和投诉。并了解企业对用电方面的需求，了解对供电部门的意见和建议，对企业提出的问题进行答疑解惑。
　　此次活动，不仅加深了供电部门与用电客户相互间的沟通和了解，更为企业的安全用电、社会和谐稳定打下了扎实的安全基础，受到企业的一致好评。
　　泰兴市供电公司（张建国）