服务如水润民心――记翁旗解放营子供电营业所

电力18讯：    翁旗农电局解放营子供电营业所，共有职工27名。多年来，在所长曹树东、副所长葛风锐的带领下，始终坚持新农村、新电力、新服务"三新"发展战略，践行服务"三农"承诺，完善管理措施，提高队伍素质，为地区经济发展和百姓生活改善做出了突出贡献。2011年创建"创一流"活动中，效果显著，被蒙东公司命名为"标准化供电所"。不仅如此，近年来，通过多种渠道和形式培养出多名"岗位标兵"、"行业标杆"、"劳动模范"等各类先进人物，使员工素质在努力超越中实现了质的飞跃。如：该所电工王海燕，就是这样一名集"国家电网公司优秀农电人才"、 "内蒙古自治区配电线路技术能手"、"蒙东电网公司配电线路技术能手"、"赤峰市农电系统劳动模范"于一身的优秀电工。
     2012年，该所以新的观念、新的姿态、新的思路、新的举措创造性地开展工作。在巩固"标准化供电所"的基础上，按照"基层组织建设年"要求，创建"电网先锋党支部"，保持强劲的发展势头。
　　强化一个"严"字。按照电力各项法律法规，大力推行首问负责制和限时办结制，严格执行安全措施和事故抢修制度，强化时限考核，按月实行绩效考核，提高工作效率。员工们在各自的岗位上求发展、求效益、求贡献。全所呈现出了争先进，创一流的良好氛围。
　　落实一个"勤"。要求员工用一个"勤"字对待学习，对待工作，对待人生。组织员工积极参加局里举力的各类培训班，培训率达100%。从而，拓展了知识层面，提高了职业技能，增强了服务本领。对待工作，员工们做到"四勤"。即：心勤想、腿勤跑、眼勤看、手勤动。"党员服务队"、"支农小分队"，"以线相连，用心沟通"，活跃在乡村街巷、田间地头，打造优质服务品牌。
突出一个"细"字。在"春检"、"迎峰度夏"、抗旱防汛中，对辖区的台区、线路等供电设施，细心
排查，发现隐患，及时处理。潜心研究不同阶段电网运行对策，保证供电万无一失。
     执行一个"实"字。在实际工作中，该所牢固树立客户永远都是"上帝"的理念，坚持把执行力放在首位。创"电网先锋党支部"活动，按照局里制定的《方案》扎实推进；电网改造稳步实施；安全生产一丝不苟；业扩报装热情便捷；为民服务，创先争优。不虚伪，不作假，真打实凿做事。
     上半年售电量、综合损失率、电费收缴、安全指标等均已达标，位于全系统的前列。
     解放营子乡是翁旗革命老区，有着光荣的历史。该所员工自觉发扬先辈们的优良传统和作风，以"只争朝夕"的精神在电力战线上打拼，在酸甜苦辣的人生路上，凭着一份责任心，一腔农电情，一副热心肠，不断创造新的业绩，受到了当地干部和群众的一致好评。（于文学  赵国彬）