运河人家来了“电老师”

电力18讯：    “奶奶，奶奶，岸边树底下有一群电老师正在讲安全用电课，你和爷爷快去听听……”。“大爷、大娘，使用家用电气时，千万不能用湿手摸插头，告诫孩子雨天不要在高抵压线下玩耍、摸拉线。这是安全用电宣传画册，您们可以看看，如果不识字，正好孩子暑假在家，可以拿回家让孩子们读给您听，这样，孩子也能得到学习……”

    8月13日，江苏徐州贾汪区塔山镇紧靠大运河边的朱湾大队前燕房村运河人家河堤树荫下，一群身着带有国家电网标志的农电员工，边收电费，边向前来交电费的留守老人与围观的村民讲解安全用电常识，受到了留守老人、村民与孩子们的围观与赞扬。

    徐州公司贾汪供电营业部塔山供电所考虑到紧靠大运河边的朱湾大队前燕房村的劳动力出船打鱼的打鱼，外出务工的务工，只留下老人孩子留守在家，在为客户提供真诚、方便服务的同时，针对该镇各村留守老人来供电所交费的难题，从7月份开始，成立了电费回收流动服务小组，深入到各村外出务工农民留守在家的老人、孩子家庭，开展电费回收工作，此举受到广大留守客户的欢迎。

    为了提高工作效率，腾出更多的时间为留守用户服务，服务队员们利用广播、村委会的高音喇叭，甚至随身携带一只半导体扩音器走村窜户，通知居住分散的留守老人、孩子交纳电费，附近的留守村民在较短时间内就能到指定地点交纳电费，既方便了留守客户，电费回收率也达到了100%。此外，服务队员们专门到该镇紧靠大运河岸边的前燕房村庄，向留守老人与村民们宣传电价政策与安全用电常识。工作之余，还帮留守家庭瞧瞧电视机、洗衣机、电饭锅等家用电器的插座、接头等问题，被当地留守老人与用电客户亲切地称为“电老师”。