如皋石庄供电所用心服务换来老汉夸耀

电力18讯：    “真不好意思，我只是随口说说的，没想到你们这么用心。”这是7月23日上午10时许，如皋市石庄镇镇闸口社区9组的蒋建国老人，对石庄供电所营业人员丁德东、丁文广的赞许。

    当日上午8时10分，74岁的蒋老伯来到供电所营业厅查问他家这次应交电费数额，当营业收费人员告诉他是159元时，蒋老汉拉下了脸：“我家电费从没有这么多，是不是你们的人给抄错了，这次电费我不交。”营业班长丁德东听到蒋老伯嚷嚷，连忙走过来笑着对他说：“你老放心，我现在就去核实你家的电量，如果真的出现差错，会让你满意的。”
       
    随即，丁德东与丁文广跟着蒋老伯来到他家进行电量核实。“你家电表的示数现在是2785度，7月1日抄表时是2668度，5月1日抄表数是2367度，平均每天用电5度左右，抄表没有出现差错。”丁文广又拉下刀闸，电表不空走，一切正常。“那我家这次怎么这么多电量啊？” 蒋老伯不解地问。为了答复老人，二人对一楼的厨房和每个房间一一检查没有发现问题，再上二楼检查时发现卫生间电热水器正在通电加热，丁德东笑着对蒋老伯说：“你家电热水器开着你知道吗？”“不知道？我们不会用，是谁开的呢？”蒋老伯想了想“哦，是五一节我儿子回家用了没关。”丁德东告诉蒋老伯，电热水器常通着电会反复加热，你家用电会比平时多，电费自然就高了。蒋老伯不好意思地笑着说：“对不起，误解你们了。”（李剑华 朱强）

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