尧都供电公司魏村供电所：追求客户百分百满意度

电力18讯：    本报讯（郭燕宏 张灿）7月26日中午，村民苏先生像往常一样来到尧都供电公司魏村供电所营业厅缴纳电费，当营业员张素萍递给他电费收据后，苏先生一边往外走一边自言自语道："以前都没注意，这电费收据上也没电表指示数，我咋知道这电费算的对不对呢？"听到客户这一席话，营业员张素萍急忙叫住正要出门的苏先生，并打电话叫来负责该用户台区的营销电工，与用户解释并一起逐月核对用电量。恍然大悟的苏先生明白其中缘由后，看到满头大汗赶来的营销电工，不由得感慨地说："我也觉得不会错，就是随口说了一句，没想到你们这么负责，你们的服务，让我们用电感到非常放心。"
　　做客户服务，没有最好，只有更好。要让所有的客户都满意，似乎并不容易，但只要牢记"你用电，我用心"的服务理念，用我们的细心、用心、贴心，换取更多的真诚之心、理解之心，追求客户满意度百分百的最高目标就一定会实现。