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贾汪营业部汴塘供电所高温抢修客户赞

  2012-08-03 11:56:19    来源:魏巍 
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电力18讯:    "你们供电所员工不顾炎热及时为我们厂抢修故障,减少了我们经济损失,真是太谢谢你们了!"8月2日下午,江苏徐州贾汪区汴塘镇半楼制衣有限公司负责人阚久方给贾汪营业部汴塘供电所所长章玉华打来感谢电话,真诚感谢该所农电员工冒高温紧急抢修恢复该服装厂的供电。
  当天上午11时30分,徐州公司贾汪营业部汴塘供电所抢修值班室的服务电话急促响起。来电称是半楼服装厂,正在赶至服装,车间突然停电,一批正在加工的服装急需出口,请求供电所尽快帮忙查看。正在施工现场给客户增容的安全员刘德永得知情况后,立即通知抢修班人员带上抢修工具和电料,赶往故障现场查明原因。
  接到抢修指令后,该所抢修班班长魏哲状带领李家庄、陈青光等抢修人员,骑着摩托车火速奔赴现场。赶到半楼服装厂后,立即对该厂的配电设备进行逐一排查,10分钟后,故障终于查明,是该厂50千伏安配电变压器因夜里遭受雷击,跌落保险熔断一相,配电柜上的接触器、保安器等设备也不同程度烧毁。根据现场情况,抢修人员迅速制定了抢修方案,并很快投入到抢修中。当天温度已近37度,停运的变压器温度也高达五六十度。为了客户及时恢复供电,减少客户的经济损失,抢修员工身着工作服、腰系安全带、头戴安全帽,不顾炎热,登上火炉般的变压器进行作业。不一会汗水就迅速浸透工作服,头发也湿耷耷的紧贴头皮,在令人窒息的炎热中,他们手上的活却不曾停下,一切井然有序进行。12时50分,经过近一个多小时紧张忙碌的抢修,故障顺利排除,半楼服装厂寂静的车间,又发出了欢快的机器轰鸣声。
  看着汗如雨下,象从水里捞出来一样的抢修人员,该服装厂负责人深有感触地说:"打报修电话求助时,以为天气这样炎热,又是大中午的,你们不会及时来给我们抢修,看来是我多想了!我对供电部门的服务真是另眼相看了,你们的服务太好了!真正为我们私营企业提供了一条绿色通道。"魏哲状擦了一把脸上的汗水,微笑着说:"为客户服务是我们农电员工的份内工作,虽然天气酷热难耐,能让更多的人感受到电力的优质服务,能让你们尽快恢复用电,没有耽误你们按时赶制订单服装,我们就放心了!"

    通联:江苏省徐州市贾汪供电公司 贾韩路中段


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