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安义县供电公司万埠所走访客户促服务

  2012-07-30 08:44:44    来源:刘振华 
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电力18讯:    "真没想到,这么大热天的,你们还来上门服务、征求意见,供电部门的服务绝对是最好的!"面对万埠供电所走访小分队,江西晶安高科总经理张宇高兴地说着。
  7月24日,安义县供电公司万埠所所长简之润跟往常一样带领抄收班、外线班和服务班的四名员工组成走访小分队,深入辖区的重点企业上门走访。在晶安高科,该走访组与张宇经理面对面地了解了企业用电需求、安全生产等情况,并现场查处安全隐患2处,及时对其进行了整改,同时指导客户维护用电设备,确保安全生产,受到该企业员工的高度好价。随后,走访小分队来到青湖郭上村,向村民宣传安全用电知识及阶梯电价政策的执行,倡导居民合理、节约、安全地用电,现场为客户解答了居民阶梯电价疑问50余个,处理客户用电故障5件,受到该村广大客户的一致好评。
  盛夏以来,万埠供电所积极开展客户走访活动,重点对银行、医院、大企业、特殊客户等客户进行走访,通过与客户面对面的沟通,更好的服务于客户,营造了良好的供用电关系,促进了供企双赢。(刘振华)


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