许红英的电价心结

电力18讯：    “姑娘，前些天错怪了你们，还望你们不要计较我老太婆。今天，我把办理低保电价需要的手续带来了，请你们帮我办一下。” 7月10日上午，一位手驻拐杖的老大娘步履艰难地走进宝应县望直港供电所营业厅。

    老大娘，名叫许红英，宝应县望直港兴港居委会居民，早年落下腿部残疾，十几年前，丈夫因病去世，唯一的儿子三年前在一次车祸中丧生。目前生活困难，主要靠低保维持生计。她的这一情况，望直港供电所营业厅的姑娘们都知道。

    事情还得从6月28日说起，许红英象往常一样来到望直港供电所交电费，进门就问：“姑娘，听说电费要涨价了，这样下去怎么得了，我老太婆哪里还用得起电呀！”“大娘，你说的是下月1号将要实行的‘阶梯电价’政策。”该所收费员朱玉萍一边向许红英解释，一边快速地为她查询电费。“大娘，您瞧，您4、5两个月用电量38度，今年最高两月用电89度，放心吧！像您这样的月用电量是不会涨价的。”话音未落，该所业务受理员沈如玲走了过来。“大娘，根据‘阶梯电价’政策，像您这样的低保用户可以享受15度免费用电呢！这两天抽空来这办下手续。”“还有这个好事？姑娘，你不会是骗我吧！”许红英听后很是吃惊，半信半疑。为打消她的疑虑，沈如玲向她进一步宣传讲了“阶梯电价”政策，详细介绍了申请低保户阶梯电价的相关事宜，并给她算了一笔帐，如果她下两个月还用38度电的话，将扣除两个月30度的免费电量，只需交8度电的电费，按照非分时表居民生活电价计，需交电费 4元左右。于是便出现了开头一幕。

    经了解，截止目前，该所接待询问有关阶梯电价事宜客户230余人，同时，该所还在营业厅等醒目位置张贴实行阶梯电价宣传画和告知书，为客户了解阶梯电价政策提供方便。
（蔡秀国  朱玉萍）