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铜山公司张集供电所:烈日炎炎抢修忙 客户谢意情更浓

  2012-07-13 09:42:44    来源:孙焕平 
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电力18讯:    7月12日12时18分左右,张集镇区6组的村民陈忠平按照社区服务经理下发服务联系卡上的电话号码给铜山公司张集供电所打来报修电话,声称室外电表箱内冒出一股浓烟,并伴有刺鼻的异味,请速派来人修理。
  12时32分,该所派出抢修人员李再运、韩立永带上工具骑上摩托车赶到故障现场。当他俩下车后老远就看到烧焦变形表箱,打开表箱发现电表已烧坏,导线还在冒烟,并发出一股烧焦刺鼻异味,李再运迅速从接户线上源,切断电源,拆除表计,于客户一起返回所里营业厅,办理了更换故障表手续。为了不影响客户用电,该所实行特殊天气,特急特办,仅用一个小时就让客户拿到电表。
  陈忠平长年做个体批发冷冻食品生意,两间移动冷库两台冷冻机器,近几天高温天气,加上两台空调24小时开机使用。电表箱出线至用户室内导线,线径过细,因超负荷使用导致导线发热短路烧坏室外电表和表箱,室内进户线及开关也同时烧坏。
  13时32分,正值响午高温,温外温度超过40聂氐度,李再运和陈忠平拿回电表并到五金店里买了电表箱、开关和导线等材料返回到现场。俩电工二话没说,开始紧张地忙碌起来,一人到室内更换烧坏导线开关,一人在室外安装电表箱、更换电表。
  14时03分,当合上开关时,空调吹出习习凉风,冷冻机器运转工作,陈忠平看着浑身上下被汗水浸透的两名抢修人员,感激地连声道谢:"真的太感谢您们啦,要不是您帮俺及时抢修,这批冷冻食品将要溶化,那损失可惨了,这大热天的俺今天带您俩到饭店坐坐,以表俺的谢意。二人挽言谢绝,陈师傅您的心情俺领了,这是我们应该做的,然后收拾好工具,驱车返回到供电所就餐,准备下一个抢修点忙碌......"     (孙焕平)



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