方城县电业局：投诉中心发来表扬信

电力18讯：    投诉中心竟然发来了一封表扬信。6月19日，河南省方城县电业局收到了一封来自省95598供电服务网站的信函，该工单号201206189608的网络信函建议类别显示为“行风建设表扬”，是一封不折不扣的“表扬信”。
    
    这事还得从不久前说起。方城县小史店镇彭楼村的刘先生正在家中上网时，电压陡然增高，没等他反应过来电脑就停止了运行。后来得知是由于这里供电线路原因导致停机并烧坏了电脑。小史店镇供电所及时将刘某的电脑发送到南阳市进行了维修，维修好之后送还给了刘某。6月16日，由于刘某操作不当，没有很快打开电脑，一怒之下以“维修效果不理想、服务不如意”为由头，连续给河南省95598供电服务网站发去了两次客户投诉，表达自己的不满，并带着电脑来到镇供电所“兴师问罪”。
    
    供电所长蒲福海热情地接待了刘某，并当面向他演示了正确的开机使用方法，看到自己的电脑一切正常，刘某非常高兴。6月18日午夜，他第三次给供电服务网站提出诉求：特意对“办事效率快态度好服务优”的供电职工提出表扬。(董振群)