供电所优质服务 大嗓门的“四川佬”满意而归

电力18讯：    “哟，潘师傅，这么早就来交电费了？”看到前来营业厅交电费的潘国秒，收费员潘玉跳笑着说道。“怕了你们那个大嗓门的‘四川佬’喽，到时候不交他又来催了。”村民潘国秒开着玩笑着说道。

    潘国秒口中的“四川佬”名叫任培林，四川人，有着四川标志性的大嗓门，每次他去催收电费，只要走到寨子中间大喊几声“交电费喽”村民们便知道是他来了，就会把电费准备好。村民们常常开玩笑说“你这大嗓门可以当广播用，省不少钱呢！”

    说到大嗓门，他也是喜忧参半，因为他的大嗓门有些用户不适应，老是以为他在吼用户，所以他经常会主动跟用户解释“我是个粗人，嗓门大你们不要在意”，而让潘国秒留下深刻印象的，不是他的大嗓门，而是他的“执迷不悔”。

    潘国秒在九阡镇姑偿村板南组是出了名的“好面子”。今年3月份，为了49块钱的电费，任师傅从20号就开始不断给他打电话请他交电费，一直到3月25日电费结零的最后一天他也没去交，任培林就只好拿着电费发票去板南找他。

   下午一点半，任培林到了潘国秒家门口：“您这个月的电费是49块，您要是方便的话就把电费交了吧？”

  “我没钱，交不了！”潘国秒当时心情正不好，丢下一句话转身进了家里。

   此时，旁边陆续有村民们凑过来看热闹，大家交头接耳地小声议论着。潘国秒突然从家里冲出来，对着任培林吼道：“不就几十块钱吗？一天打7次电话，搞得像我欠几百万一样，老是来催。我就是不交，你能怎么样？”

    面对潘国秒的气势汹汹，任培林仍然“执迷不悔”地笑着：“你先别生气，电力也是商品，用电交费和买东西要付钱是一样的道理。我知道你心情不好，没关系，有什么不痛快就向我说。”

    听到这番通情达理的话，潘国秒自知理亏，但脸上还是一付生气的表情，他从裤兜里掏出一张50元钞票恶狠狠的扔在任培林面前。谁知任培林仍然笑着弯腰拾起地上的钱，并从包里拿出一块钱，连同电费发票一起交到潘国秒手上，说道：“这是找您的一块钱，请您下次按时交费，谢谢！”便转身走了。

    事后，供电所的工作人员主动找到潘国秒，与他进行了沟通，并传达了有关文件政策和要求，看到所里供电员工晓之以理，动之以情的态度，潘国秒不好意思地说，那天是觉得面子挂不住了，一时情急说了狠话，他表示下次一定记得按时交电费。（官正洁）