郎溪姚村农电员工 热心服务特殊用户

电力18讯：    5月12日，安徽省郎溪供电公司姚村供电所营业厅员工杨华照例利用午休时间，赶到姚村乡集镇台区腿脚残疾的退休职工苏郁文老人家中，为老人提供收缴电费服务，给老人家中检修风扇线路。

    姚村地处山乡，各自然村之间的距离较远，崎岖不平的山路给各村五保、孤寡老人下山去营业厅缴纳电费带来了诸多不便。为此，姚村供电所自2008年实行坐收电费以来，便及时对辖区内10余户五保、孤寡及敬老院等用电客户进行统计建档，每月定时指派专人提供上门服务，风雨无阻，并及时送回电费发票，实实在在地为当地困难住户服务，将“为民服务创先争优”供电优质服务落到了实处，受到当地村民的一直好评。

    多年来，姚村供电所全体农电员工始终坚持为山区用电客户提供“优质、方便、真诚、规范”的服务。初夏刚至，该所营业厅工作人员就立刻忙着利用值班空余时间，为辖区内的孤寡、特困、五保用户的低压线路进行检查维修，及时更换室内老化线路与开关，消除安全隐患，确保山乡居民在炎热的夏季用上放心电、安心电。