无锡堰桥所:新电表怎么会跑码?
2012-03-26 10:52:38 来源:赵振东
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电力18讯:
"咦!怎么换了个新电表后脉冲灯还在闪?"3月19日下午,堰桥供电所抢修人员在新惠苑79号门的客户更换完该跑码表后说道。
原来,租住在新惠苑店面房29-3的老板在供电所缴纳电费时得知要300多元时百思不得其解:平时一个月也就100多的电费,怎么新年的用电高峰期过去了电费反而翻番了!该店主回到店里后越想越不对,于是叫了物业来帮忙查看,发现安装在楼道里的电表在拉掉店里的开关后依旧闪个不停,这下客户不干了,拨打了供电所的抢修电话。
堰桥所抢修人员在了解报修情况后迅速达现场,根据现场情况初步判断该表确实存在跑码,在更换电表同时告诉客户电表送公司校验出误差结果后会退回多缴纳的电费,请客户放心。可是,新电表换上后不断闪烁的脉冲灯让客户恼怒了!"这算什么意思?开关一直关着,换了新表怎么还在走?"一旁的供电所职工一边安慰顾客不要着急,一边详细开始检查该集中表箱内的线路。通过仔细勘查终于发现了问题所在:在楼道集中表箱内的电表出线里一根导线和该用户的电表出线粘合在了一起,造成了两个用户电表用电量大的计量少了,用电量少的计量多了。真相终于大白,现场抢修人员在感叹事件稀奇的同时再次向客户给出了承诺:拆下的电表仍会送公司校验,电表检验结果出来后,我们会第一时间根据公司相关规定对多计量的电费进行退还。
3月20日下午,电表校验结果显示正常,堰桥所工作人员带着该客户与隔壁的店主一起来到供电所,通过使用用户用电采集系统对两客户每天的用电量进行了详细比对,确定了计量误差的起止日期,两位客户在感叹供电技术先进的同时欣然接受了供电所的协商意见,对各自使用的电费金额做了相应的补差。(赵振东)
"咦!怎么换了个新电表后脉冲灯还在闪?"3月19日下午,堰桥供电所抢修人员在新惠苑79号门的客户更换完该跑码表后说道。
原来,租住在新惠苑店面房29-3的老板在供电所缴纳电费时得知要300多元时百思不得其解:平时一个月也就100多的电费,怎么新年的用电高峰期过去了电费反而翻番了!该店主回到店里后越想越不对,于是叫了物业来帮忙查看,发现安装在楼道里的电表在拉掉店里的开关后依旧闪个不停,这下客户不干了,拨打了供电所的抢修电话。
堰桥所抢修人员在了解报修情况后迅速达现场,根据现场情况初步判断该表确实存在跑码,在更换电表同时告诉客户电表送公司校验出误差结果后会退回多缴纳的电费,请客户放心。可是,新电表换上后不断闪烁的脉冲灯让客户恼怒了!"这算什么意思?开关一直关着,换了新表怎么还在走?"一旁的供电所职工一边安慰顾客不要着急,一边详细开始检查该集中表箱内的线路。通过仔细勘查终于发现了问题所在:在楼道集中表箱内的电表出线里一根导线和该用户的电表出线粘合在了一起,造成了两个用户电表用电量大的计量少了,用电量少的计量多了。真相终于大白,现场抢修人员在感叹事件稀奇的同时再次向客户给出了承诺:拆下的电表仍会送公司校验,电表检验结果出来后,我们会第一时间根据公司相关规定对多计量的电费进行退还。
3月20日下午,电表校验结果显示正常,堰桥所工作人员带着该客户与隔壁的店主一起来到供电所,通过使用用户用电采集系统对两客户每天的用电量进行了详细比对,确定了计量误差的起止日期,两位客户在感叹供电技术先进的同时欣然接受了供电所的协商意见,对各自使用的电费金额做了相应的补差。(赵振东)
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