全椒二郎口供电所：多项措施保电价调整落实到位

电力18讯：    
    根据国家发改委和省物价局文件，自2011年12月1日起，安徽省调整除居民生活用电以外各类用电的销售电价。考虑到电价调整以后可能产生的社会影响，并确保电价政策落实到位，全椒公司二郎口供电所采取多种形式为执行新电价，做好电价政策宣贯工作，积极营造良好的社会和谐环境。
    
    一是及时组织相关人员对新电价政策进行认真学习，全面掌握电价的调整范围、调整幅度，及时做好新电价执行的相关准备工作，避免造成电价执行错误。
    
    二是按照电价调整操作流程，在12月1日实行零点抄表工作，做好电价调整客户的电量电费的计算核对，确保电价执行准确无误。
    
    三是要求营业厅工作人员要熟知电价调整政策，随时准备为客户做好宣传和解释工作，并及时更换了营业大厅内的现行电价宣传资料以及现行电价宣传展板。通过营业窗口，做好沟通联系工作，使前来咨询电价问题的客户，能够及时详细地了解电价调整信息。
    
    四是加强供电营业区内的大客户以及重要用户走访，积极主动与当地政府加强沟通，专题汇报电价调整政策，为新电价执行创造好的政府支持环境，力争让电价调整政策赢得客户理解和支持。
    
    五是五是通过街头发放宣传单、手机短信等形式进行宣传，充分利用各种服务渠道将电价调整信息传达到广大客户中，力争在较短的时间内赢得客户理解和支持，确保新电价政策执行到位。