顺化供电所贴心服务留守老人

电力18讯：    创先争优活动开展以来，顺化供电所狠抓优质服务工作，不断创新服务手段，全力提升服务质量和水平，并通过特色服务的深入开展，赢得了当地群众的一致好评。

　　近年，我县农村外出务工人员较多，在家留守的多是老年人或儿童，同时供电区域内还有五保户、特困户等各类特殊用电群体。为做好这些群体的用电服务工作，顺化供电所及时组建了"党员服务队"，开展"贴心服务送老人"活动，为留守家庭、五保户、特困户定期做好线路义务维修、安全用电检查、安全用电宣传、代收电费等服务，着力打造具有亲和力的农电特色服务。

　　11月21日，70多岁的新天乐村的留守老人张荣因家中停电，请邻居打电话找供电所为其维修，供电所值班人员派韩积军前去维修。在维修过程中，韩积军了解到老人的子女常年在外地打工，没有人照顾他和老伴的生活。由于年迈体衰，腿脚又不便，平时的电费都是请邻居帮忙代交，因此交电费也就成了他的一块"心病"。为解决这一难题，韩积军表示以后的电费由其上门收取。

　　 "以前一到交电费的时候我就犯难，现在多亏了韩师傅到家里收取，他们的服务可真是到家啦！"张荣老人逢人便夸供电服务好。