潼 关 电 力 局 两 供 电 所被市评为"人民群众满意基层单位"称号

电力18讯：    
　　11月29日，陕西潼关港口、代字营供电所被渭南市纠风办评为创建"人民群众满意基层单位"称号。

　　该局供电所认真贯彻落实市和省公司关于开展创建"人民群众满意基层单位"活动及"开展民主评议活动实施方案"的精神，树立"一保客户满意，二保政府放心"的服务理念，坚持以人为本，服务社会这一主题。积极开展为群众办一件深得民心、切实可行的好事实事，推行一项便民措施，开展一项特色服务，联系一个特殊客户，树立一名服务之星，每名员工提一条优质服务合理建议为内容的"六个一"活动。推行三个公开制度，面对面向行政管理部门和服务对象公开述职述廉，公开服务承诺和公开测评。征求各方意见并接受咨询，实现行风测评"持续领先"。

　　港口供电所营业厅被洪水淹没，该所为方便客户，方便抢修，建立了供电所流动服务站。今年2月，成立抗旱小组，员工活跃在田间地头，对辖区65台农灌设施进行了巡检与维修。为解决电压低的问题，为七星村、南刘等村更换配变9台，增容615千伏安。同时，又为南街、西北村等10个台区设备进行升级改造。更换下户线1.3万米，计量箱765块。

　　代字营供电所为客户抢修电力故障112次，登门走访客户26人次。为代字营组六组亢新谋等6户特殊用户上门服务22次，免费更换老化线路5条160米，闸刀4只，灯头灯泡12只，漏电保护器4个，插座4个，开关6个。为20台配变进行增容改造，更换下户线5千米，表箱94块。

　　11月28日上午8时许，代字营供电所接到村民电话：昨夜一场风雨将留果村大棚蔬菜基地的380伏线路一根线刮断。不容置疑，所长王红喜带领三名员工，冒雨驱车来到大棚基地。做完安全措施后，登杆、架线，一切在风雨中有条不紊地进行。电通了，菜农脸上露出了笑容......