潼关电力局六个供电所全部通过省级标准化建设验收

电力18讯：    
　　11月29日，陕西省电力公司对潼关安乐、高桥两个供电所的标准化建设通过了检查验收，自此，该县6个供电所已全部通过省级检查验收工作。

　　该局在开展创建标准化供电所建设以来，按照"统一领导、统一标准、分级管理、分步实施"的原则，从资料入手，从硬件设施上投入，突出抓人员素质的提高，全面实行标准化、精细化管理。根据工作实际，制定了3年创建工作规划和年度实施计划。局领导分片包干，定期下所检查指导工作，就地解决创建过程中遇到的实际问题，结合验收细则和目标对员工进行宣贯和思想教育。供电所实现了专业化分工，明确了目标和责任，完善了标准，细化了工作流程。依托集抄调结构，整合资源促发展。创立了科学、规范、便捷的管理信息平台。设立了VIP室等服务功能，提供了便民服务工具和业务办理书写台、书写工具和相关资料。营业大厅上墙公布供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"，现行电价及收费标准、业扩报装流程、服务人员监督栏。设置意见箱和客户自助查询的计算机终端信息，配置配目的中英文对照标识的业务受理标识。使客户用上优质的放心电，上缴明明白白的费。

　　在抗洪救灾中，安乐供电所员工跳入齐腰深的泥石流中，用梯子和绳索，千方百计将尚新红一家三口从洪水中拖上岸。在所里腾一间房子，为这一家人提供舒适的避难"安乐窝"。 卢学锋